Ipinapakita ng online na pagsubaybay ang package bilang "lost" ：Makipag-ugnayan sa amin at magpapadala kami kaagad ng mga kapalit. Ang online na pagsubaybay ay huminto sa pag-update ng katayuan ng paghahatid sa loob ng ilang araw (o hanggang 2 linggo): Kung pinili mo ang USPS na first-class o nakarehistrong airmail, ang online na pagsubaybay ay kadalasang humihinto sa pag-update kapag ang iyong mga pakete ay papunta mula sa Estado patungo sa Estado, o mula sa Lalawigan patungo sa Lalawigan. Tawagan ang lokal na ahensya ng logistic at ibigay ang tracking number, at ia-update nila ang status ng paghahatid sa iyo.
Dapat ibalik ang mga item na may orihinal na packaging, mga manual, lahat ng mga accessory at mga dokumento na ibinigay ng tagagawa. Makipag-ugnayan sa amin para makakuha muna ng RMA (return merchandise authorization) ID para maproseso ang unang hakbang ng pagbabalik. Kung ang isang produkto ay DOA o naipadala nang hindi tama, sasakupin ng Bentsai ang lahat ng singil sa pagpapadala. Para sa lahat ng iba pang mga kaso ng pagbabalik, sipiin ka ng aming kawani ang aktwal na mga gastos sa pagpapadala na natamo (ang hindi maibabalik na bahagi). Ipoproseso namin ang refund sa iyo sa loob ng 10 araw ng negosyo dahil ang mga araw ng logistik ng pagbabalik ay tatagal nang humigit-kumulang 10 araw. Kung gusto mo ng kapalit pagkatapos ng refund, mangyaring muling ayusin ang item, aayusin namin ang pagpapadala sa iyo kapag nakumpleto na ang pagbabayad. O maaari mong ipaalam sa amin na gusto mo ng kapalit sa halip na refund kapag inilapat mo ang tanong sa pagbabalik. (Tandaan: Kung ang pagbabalik ay maaaring gawin ay depende sa sitwasyon. Mangyaring kumonsulta sa aming team ng suporta sa pamamagitan ng support@bentsaishop.com. Kung ibinalik mo ang mga kalakal nang walang pahintulot, may karapatan kaming hindi harapin ito)
Depende ito sa kung anong uri ng ink cartridge ang ginagamit ng iyong printer. Ang Water-based na ink cartridge ay maaaring i-spray ng mga sumusunod na materyales: Karton, kahoy, dyipsum board, fiberboard at iba pang sumisipsip na materyales; Ang Solvent Fast Dry Ink Cartridge ink cartridge ay maaaring gamitin sa mga sumusunod na materyales: Karton, kahoy, dyipsum board, fiberboard, coated paper, Plastic, PE bag, ceramic, metal, aluminum foil at iba pang materyales.
Ang panahon ng warranty ng handheld inkjet printer ay isang taon. Ang ink cartridge ay hindi nagbibigay ng warranty. Para sa mga detalye, mangyaring sumangguni sa mga tagubilin sa warranty.
